Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Штанакова Алия Винеровна (ИНН 023203217511, ОГРНИП 321861700057151), именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже цифровых информационных материалов в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте gotogeo.ru.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты Товара.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты.

Продавец — ИП Штанакова Алия Винеровна.

Товар — цифровой информационный материал в формате PDF (гайд по Грузии), доступный на Сайте.

Сайт — gotogeo.ru и все его поддомены.

Ссылка на скачивание — персональная одноразовая ссылка, направляемая Покупателю на email после оплаты.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю в пользование цифровой информационный материал (гайд) в объёме и по цене, указанным на странице соответствующего Товара на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Товар является цифровым контентом, предназначенным для личного некоммерческого использования. Перепродажа, тиражирование и публичное распространение Товара запрещены.

2.3. Перечень доступных Товаров, их описание и актуальные цены размещены на Сайте. Продавец вправе изменять ассортимент и цены без предварительного уведомления.

3. Порядок акцепта

3.1. Акцептом Оферты является факт полной оплаты Покупателем выбранного Товара. С момента поступления денежных средств Продавцу договор считается заключённым.

3.2. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и согласен с их условиями.

3.3. Покупатель подтверждает, что является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, либо имеет согласие законного представителя.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена каждого Товара указана на его странице на Сайте в рублях Российской Федерации (₽) и включает все применимые налоги и сборы.

4.2. Оплата производится в российских рублях через платёжный сервис Робокасса (ООО «Робокасса») с использованием банковских карт, электронных кошельков и иных способов, доступных на момент оплаты.

4.3. Обработка платёжных данных осуществляется на стороне платёжного сервиса. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателей.

4.4. После успешной оплаты Покупатель получает кассовый чек на email в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

5. Порядок передачи товара

5.1. После подтверждения оплаты Продавец в течение 60 минут направляет Покупателю на указанный при оформлении заказа email письмо со ссылкой на скачивание Товара. В большинстве случаев письмо приходит в течение нескольких минут.

5.2. Ссылка на скачивание действительна в течение 7 (семи) календарных дней с момента отправки. По истечении срока ссылка деактивируется.

5.3. Если письмо не получено в течение 60 минут, Покупатель обязан:

• проверить папку «Спам» / «Нежелательная почта»;
• убедиться в корректности указанного email-адреса;
• при необходимости обратиться в поддержку: a.shtanackowa@yandex.ru.

5.4. Если срок действия ссылки истёк по вине Продавца — Продавец бесплатно направляет новую ссылку по запросу Покупателя в течение 1 рабочего дня.

5.5. Товар считается переданным Покупателю с момента первого перехода по ссылке на скачивание.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется:

• обеспечить доступность ссылки на скачивание в течение срока её действия;
• предоставить Товар надлежащего качества (читаемый PDF-файл);
• своевременно отвечать на обращения Покупателя (в течение 2 рабочих дней).

6.2. Продавец вправе:

• изменять содержание, оформление и цены Товаров;
• обновлять Оферту в одностороннем порядке.

6.3. Покупатель обязуется:

• использовать Товар исключительно в личных некоммерческих целях;
• не воспроизводить, не распространять, не передавать Товар третьим лицам;
• предоставить корректный email-адрес при оформлении заказа.

6.4. Покупатель вправе:

• требовать предоставления Товара в соответствии с условиями Оферты;
• обратиться за возвратом при наличии оснований (см. раздел 7).

7. Возврат денежных средств

7.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, надлежащего качества цифровой товар возврату и обмену не подлежит, если Покупатель перешёл по ссылке на скачивание и файл был доступен для скачивания.

7.2. Возврат 100% стоимости Товара возможен в следующих случаях:

• файл не открывается или повреждён (ошибка при скачивании не по вине Покупателя);
• ссылка на скачивание не была направлена в течение 60 минут после оплаты;
• Покупатель не перешёл по ссылке (Товар фактически не получен).

7.3. Для оформления возврата Покупатель направляет заявку на email a.shtanackowa@yandex.ru с указанием: номера заказа, email, использованного при оплате, и описания проблемы.

7.4. Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения заявки.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность передачи Товара по причинам, не зависящим от Продавца: неверно указанный email, технические сбои на стороне почтового провайдера Покупателя, форс-мажорные обстоятельства.

8.2. Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью оплаченного Товара.

8.3. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует описанию на Сайте.

9. Конфиденциальность

9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сайта.

9.2. Продавец не передаёт персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности (передача данных платёжным сервисам для обработки оплаты).

10. Изменение и отзыв оферты

10.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

10.2. Действующая редакция Оферты всегда доступна по адресу: gotogeo.ru/offer.

10.3. Продолжение использования Сайта после изменения Оферты означает согласие с новыми условиями.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

11.3. Покупатель вправе также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или воспользоваться платформой ОРС (онлайн-урегулирование споров).

12. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Штанакова Алия Винеровна
ИНН: 023203217511
ОГРНИП: 321861700057151
Место нахождения: г. Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Телефон: +7 922 786-68-68
Email: a.shtanackowa@yandex.ru
Сайт: gotogeo.ru